ショッピングガイド
購入に関するご注意
予約商品の納期について
新型コロナウイルスの感染拡大の影響に伴い、 海外仕入れ先にて生産している商品および仕入先を経由して輸入している商品の一部に、 入荷遅延および生産延期が発生しております。 商品の入荷日が前後する可能性がございます。 また、航空便のフライト件数が大幅に減少しておりますので、配送に遅延が生じる場合がございます。 目安として最大1週間程度、遅延が見込まれますので、予めご了承ください。 入荷日及び納期などに変更があった場合は、メールにてご案内させていただきます。 急ぎの対応はできかねます。ご購入の際は余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ対応について
在宅勤務の導入により、現在電話による対応を休止させていただいております。 【メール】または【お問い合わせフォーム】より問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ご案内が1-3営業日遅れる可能性がございます。 ご迷惑をお掛け致しますが、順次ご対応させていただきますため、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
キャンセル・返品ついて
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、ご注文完了後のご交換・キャンセル・及び不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。 お注文の際は、サイズ・カラー等よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 返品希望の場合は、お届け日から3日以内にご連絡をお願いいたします。。弊社よりお送りした際の送料(メール便・宅配便)と、商品代金の15%と返品時の送料をご負担いただける場合は対応させていただきます。 お支払い時に発生した手数料(代引き、お振込等)の返金は致しかねます。 不良品や商品違いの場合は当店送料負担にて返品または交換をさせて頂きます。