特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

渡辺文子

事業者の所在地

〒4000065

山梨県甲府市貢川2-15-18

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

日頃より、SUMOAをご利用いただきましてありがとうございます。


■お問い合わせ対応について
在宅勤務の導入により、現在お電話が繋がりにくくなっております。
【メール】または【お問い合わせフォーム】より問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ご案内が1-3営業日遅れる可能性がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、順次ご対応させていただきますため、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■予約商品について
中国にて生産している商品および中国を経由して輸入している商品の一部に、
入荷遅延や生産延期が発生しております。

日本向け航空便に輸送遅延が生じております。
入国制限および航空機発着に係る制限等に伴い、
更に輸送量が大幅に減少したことから、郵便物の配送遅延が発生しております。

予約商品をご注文いただいているお客様、
ならびに欠品により次回入荷分をお待ちいただいているお客様をはじめ、
上記に関連する事由によりご案内納期に影響が生じる場合には、当店にて確認が取れ次第、
随時ご案内させていただきます。
お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

引き続き情報収集および適切なご案内に努めてまいりますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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商品に関するお問合せはメールにてお問い合わせ下さい。
平日：午前11:00～12：00/午後13:00～15:00
※営業時間内でも、電話オペレータ不在時はお電話での対応を致しておりません。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいます様お願い致します。
※土日祝祭日他はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

▼即納商品は1-5営業日程度で発送いたします。
▼予約商品は14営業日程で商品入荷いたします。
商品入荷後は、当店にて検品後（2-3日）順次出荷予定でございます。

▼予約商品と通常商品を一緒に購入された場合、予約商品と一緒の発送になります。商品ページまたはカートに商品を入れる際の納期情報をよくご確認いただき、ご注文下さいませ。

返品について

当店では原則として不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。

セール品の交換・返品はお受けしておりません。

返品ご希望の場合は、弊社よりお送りした際の送料（宅配便・メール便）と、返品時に発送する送料・その他手数料をご負担いただける場合にのみ返品をお受けいたします。

お支払い時に発生した手数料（代引き、お振込等）の返金は致しかねます。

不良品や商品違いの場合は当店送料負担にて返品または交換をさせて頂きます。